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红木家具商家出示明示卡

 

       被称为红木家具“新国标”的《红木家具通用技术条件GB28010-2011》于今年2月1日起强制执行,国标规定红木家具厂商在出售红木产品时,需保证“一书一卡一证”,即红木家具产品使用说明书、红木家具产品质量明示卡和产品合格证,否则将被禁止销售。

       然而,“新国标”强制执行已经半年多,尽管红木家具产品质量明示卡被认为能有效保护消费者权益,但商家执行并不积极,市场上大半的红木家具经销店铺内依旧难寻家具“身份证”,不少经销商因害怕家具材质出现问题,更是利用国标上的漏洞在材质说明上玩起了“文字游戏”,“新国标”执行遭遇尴尬。

明示卡难觅踪影

  根据“新国标”规定,红木家具厂家和销售商在出售红木家具必须配备红木家具产品使用说明书、红木家具产品质量明示卡(以下简称明示卡)和产品合格证,其中最受关注的是明示卡。

       至于其他一些红木市场,明示卡更是踪迹难觅。8月27日,记者走访红木大观楼、高碑店古典家具街、十里河等红木家具企业聚集地,发现其中一半的企业都没有配备“一书一卡一证”,多数产品只有商场制作的价签,全凭销售人员称他们卖的是“紫檀木”、“花梨木”、“鸡翅木”、“交趾黄檀”等红木家具。面对记者询问“一书一卡一证”,商家回复各异,有的直接说“没有”,有的则表示“放财务了”、“在厂家”……

      “我们这个卡都有,但是放在厂家了,如果你决定买了我可以从厂家给你要过来。平时卖家具的时候并不是每个都要有这个卡的。”高碑店古典家具街的一家商户这样告诉记者。

      “对于我们这些不是行家的消费者来说,只能听商家的介绍,如果有明示卡,那么最起码也会有产地和质量的保障,但是我逛了很多红木家具市场,明示卡真的很难见到。”正在古典家具街选购红木家具的王先生说。

为减责任不愿标明

  一张明示卡为何执行这么难,不少经销商也给出了自己的原因。“有没有明示卡,我的生意没差别。”红星美凯龙的一位红木家具销售商表示,贴不贴明示卡并无大碍,而且购买红木家具的大部分人都是行家,明示卡的作用不大。

       红星美凯龙某红木经销商张军经理表示,明示卡在操作过程中有漏洞,所以“有与没有没什么差别”。据他介绍,红木有5属8类33种树材,仅红酸枝就有交趾黄檀(大红酸枝)、巴西黄檀和绒毛黄檀等7个树种。一些树种在色泽、纹理上非常接近,非专业人士难以判断。卢氏黑黄檀行价每吨在30万元左右,而东非黑黄檀和巴西黑黄檀每吨只有6000元左右,明示卡上如果只写红酸枝,企业并不违规,而消费者却根本无从分别。

       然而这些理由不能得到业内人士的认可。“其实商家不愿出具明示卡还是怕承担风险。”浙江东阳东林红木家具公司经理张帆告诉记者,眼下国内红木家具货源鱼龙混杂,广东中山、浙江东阳、福建仙游等地,每地大大小小的红木家具生产厂家都有成百上千个,为了保留一些“灰色”的额外之利,这些小厂家大多数都不愿明示“一书一卡一证”,使得从这些渠道进货的经销商也做不到国标要求。

       张帆介绍,红木名称繁多,有时候名称上的一字之差,价格有天壤之别。而这一直是家具企业谋取利润的重要关窍。如果实打实地写在明示卡上,利润肯定要下降;但如果不实写,明示卡就将成为消费者维权证据,商家“左右为难”因而不愿执行“新国标”。

新规应执行到位

  “新规确实存在一定的漏洞,但对红木家具市场也有明显的规范作用。”中国家具协会红木专业分会主任招寿田在接受媒体采访时表示,从专业角度分析,由于红木家具门类十分广泛,不同门类之间价格悬殊,仅通过明示卡帮助消费者一目了然十分困难。同时,目前明示卡所标示的产品信息又无法真正为普通消费者所理解,确实存在漏洞。

       但他也同时表示,新国标的出台,对整个红木家具行业起到了规范的作用,可以使消费者在购买产品时做到“心知肚明”,对以往利用材料差别以次充好的现象给予了一定遏制,提高了厂家经销商的违规成本。

       北京策略律师事务所律师高丛松认为,明示卡如同红木家具的“身份证”,要求至少注明产品执行标准、产品分类、产品名称、产品型号规格与生产日期、产品适用范围、产品主要用材、产品涂饰工艺、产品装饰工艺等产品信息。如产品与明示卡标注信息不符,消费者可诉诸法律。

 

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