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橱柜电商关注度有增无减 需把握多方联动

 

        随着互联网的普及,网购已经不再是新兴事物,网络电商平台之上甚至还能看到包括橱柜在内的大宗家居建材产品的身影。的确,现在已经有家居建材商家体验到了电商的甜头,称其“网购营业额以每年2-3倍的速度增长”,而橱柜业对于电商的关注也是有增无减。


        橱柜电商关注度有增无减 需把握多方联动

        消费者习惯网络购买

       “80后”曾小姐是一个不折不扣的网购迷,从吃到用甚至是装房子,所有一切都在网上搞定,其中也包括橱柜。她说,“网上买橱柜,最初也怕麻烦,但结果让我很满意,不仅省了东跑西跑的时间,而且物美价廉。”在记者随机的调查中,超过50%的“80后”、“90后”乐意通过网购买建材,甚至对于橱柜这样的定制类产品,也习惯在网上选购。

        点开购物网站,输入关键词“橱柜”,在品牌一栏里便出现了一系列橱柜品牌,每一家的产品都十分丰富,消费者只需按照界面上的提示,或从颜色挑选,或从风格区分,只需要坐在家中轻点鼠标,就能在图片上了解到每一套漂亮橱柜的详细细节。遇到疑问,还可通过在线方式直接与工作人员沟通。

        商家联动经销商

        单从网络页面统计的销售数据来看,大品牌仍旧是消费主流,实体店一套2万元左右的橱柜,在网上平均售价要便宜七八千元,简约风格和乡村风格最受欢迎。不少橱柜品牌还搭配销售厨房用品,如锅、碗、刀具、保鲜盒等,这些小件用品的购买量也相当可观。

        目前,有一部分橱柜企业都设立了网络旗舰店,每次举办活动时皆联动各地经销商,完成网上下单、分店安装的销售过程;一部分企业则在原有“网店”模式的基础上,摒弃了传统“代理商”模式,以重点城市直营实体店+网络订单的模式,实现利润最大化。这两种模式对企业、行业发展究竟利弊如何,橱柜商家们也各有自己的看法。

        业内人士看法各异

        一位“橱柜网购”的推动人士表示,在他看来,网购有利于减少中间环节,增加品牌销售途径,节约店面租金及大量宣传费用。“将费用投资在产品品质上以及自己专业的安装及售后团队,品牌必然越做越好。”

 

       而另一位橱柜经销商则有不同的看法,她认为网络平台的确很重要,但这仍然只是一个达成销售意向的途径,消费者仍然需要走到线下,到卖场去看实体货品:“橱柜行业目前还无法普及网购模式,因为国内并不具备可以实现网络销售的基础,如户型设计不标准,橱柜品牌无法摆脱定制的模式,相较国外消费者,国内消费者也没有习惯、没有能力自己动手安装,这就意味着必须要有专业安装队伍,因此所谓网购仍然需要依托品牌在各地的实体支持。”

       业内人士认为,“虽然‘80后’、‘90后’消费者对于这种营销模式挺认同,但这种模式最大的弊端就是网络毕竟是虚拟的,消费者最担心产品质量与售后服务,而不能直观了解产品品质,也是影响消费者下单的原因之一。”

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