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"一统家居"遭信誉危机_木头公园-原创实木家具!
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"一统家居"遭信誉危机

       2009年5月,京派家具卖场“一统国际家居”进驻成都,短期内连开三店,欲在成都的欧美家具消费市场上燃起一把火,同时开始了在全国市场的高速扩张。然而,经过一年多时间的市场检验,一统家居在四川遭到冷遇,销售惨淡。与此同时,由于频发的各种问题,一统家居在全国遭遇了信任危机。近日,沈阳、西安等国内各地媒体却不断爆出有关“北京一统国际家居”产品质量、售后服务、甚至涉嫌销售欺诈的相关负面消息,一场全国性的“信任危机”,正在感染这个卖场品牌。

  全国曝光产品质量、服务跟不上

  据了解,一统国际家居成立于2001年,做木门起家,近年来涉足家居卖场行业。公司总部位于北京,全国下设多家分公司。从去年起,一统家居在全国飞速扩张,自居北方家具大鳄的身份南下发展,一时间让众多业内人士纷纷看好。但由于管理水平滞后,人才储备不足,采购体系混乱,导致了许多问题。

  记者通过网络搜索引擎搜索后发现,早在2006年1月,就有网友zhanglijuan920在网上发了“一波三折,风与雨,血与泪的教训:一统木门让我无话可说!!!”的帖子。进入09年经历高速扩张之后的一统家居,各种负面报道更是呈现愈演愈烈之势。

  2009年7月,中国电子商会315消费电子投诉网,河北廊坊消费者投诉一统家居木门质量有问题,更发出了“一统木门存在严重质量问题,商家服务承诺一纸空文”的感慨;今年3月,《辽沈晚报》刊登的沈阳业主在一统家居购置的实木家具居然是密度板的文章,遭到“一统家居工作人员打电话骂记者”,混战迅速升级,最终又以“一统家居道歉”草草收场;2010年6月,重庆网友用“无耻到极点”形容他在一统家居购买家具遭遇的销售改单问题;2010年9月,《西安晚报》也刊出一篇名为“慧眼辨真伪别让一统家居忽悠了”的报道,点评一统销售问题。一时间全国各地充斥着关于一统家居的负面报道,它在成都的发展情况如何呢?

  销售惨淡一统成都遭到冷遇

  为更进一步了解情况,记者对一统家居成都草市街和金沙店进行了为期数天的摸底调查。由于门口停车位缺乏,草市街店尽管靠近公交车站,但一小时之内平均车流量不超过20辆,客流量不超过30人。店内消费者人迹寥寥,手扶电梯更是因为人少而停用。店内家居以欧美风为主,定价高得惊人。一套卧室家具,标价居然超过10万元。

  另一路记者在金沙店以想要选购一张实木床为由,询问了店内的销售人员。一名姓周的销售人员称,目前,店内的家具产品正在做促销,折扣在6折左右。店内的家具同样价格不菲,一张浅色木质床的价格在万元以上,一套欧式沙发的标价更是逼近4万元,而当记者表示要看看家具相关检测报告时,销售人员却一再表示让记者放心,产品是桦木制造的没有问题。

  记者随后询问了提货周期及付款方式等,该销售人员明确表示,“要付全款,且提货周期最快也要60天以上。”按照销售人员的解释,他们的产品不在本地生产,“顾客下单后,我们才和北京的工厂联系由厂家按单生产,由于产品本身工艺复杂再加上运送的物流,60天的时间已经不算长了。”而据记者了解,本地绝大多数家具卖场只需要付少量定金,提货周期在30天以内,有的还可以现货立提。

  花梨木桌不到万元就能买?

  近期爆发的负面消息的出现,也让一些消费者对一统家居的产品质量产生了质疑。昨日,读者赵女士(化名)就致电本报希望了解一些“真实内幕”。正在选购家具的赵女士在一统看上了一套“非洲花梨书桌”,当她为一款标价不到万元、打完折后仅需几千元的花梨木家具心动时,销售人员却要求她当场付完全款,还得等上最短60天或者更长时间,才能将书桌从广东运回成都,她觉得有点“不能接受”。网上关于一统有许多负面消息,在现场甚至还看见有人退单,销售人员拒绝向她提供有关家具材质的相关证明,更让她不得不在心头“打起了鼓”。

  一万元的价格,在国内市场能买到与该书桌同体积的花梨木产品?“不可能!”一位不愿意透露姓名的木材专家对此表示了否定。据介绍,花梨木并不是同一种木材,价格会因树种不同差距甚大。老花梨木又称黄花梨,用它制作的高级明清家具流传至今有极高的欣赏和收藏价值,07年(东莞)茶文化节上,就曾有一块花梨木茶台拍卖高达百万元。有资料显示,从05年起花梨木价格就开始飙升,边角料都可以卖出150元一斤的高价,09年花梨木原料价格暴涨近5倍,其中符合国际红木标准,最便宜的草花梨(缅甸花梨)仅原木售价就在两万左右一方。目前市面上有部分花梨家具,销售材质不属国标红木范畴统称为“亚花梨”的树种,而有些不良商家利用消费者不懂行,以“花梨木”的招牌混水摸鱼或混淆视听制造效果。业内人士提醒消费者,对于价格偏低的花梨木书桌,一定要了解清楚产地,谨慎下手。

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