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南京个别品牌在二三线城市低调“看货”

 

       两家卖场没有“双11”计划

  对于家居卖场抵制“双11”活动一事,南京一家红星美凯龙商场的工作人员表示,不方便回应,并直言“电商卖价格,我们卖体验”,会做好顾客体验服务。而实际上,红星美凯龙最近的活动也刻意避开了“双11”,其全球家居博览惠在11月2-3日举行;其电子商城的网上活动“10城联动,5折封顶”时间为11月1日-10日,活动截止时间为11月10日,可见其用意。



  月星家居市场部有关人士则质疑说,这是不是天猫在炒作啊?但当记者问及卖场有没有“双11”的相关活动时,对方表示目前还没有相关活动计划。

  网店商家:

  在南京红星没有线下体验

  “实体门店,线下看货”是今年天猫打出的宣传招牌,参与线上线下活动的家居品牌种类有不少,包括地板、家具、床垫、沙发、墙纸、油漆等,各个参与活动的品牌都列出了可以参与线下体验的门店名单。

  记者在生活家地板旗舰店看到,参与“双11”活动的门店名单中南京有2家,分别为金陵国际家居、卡子门红星,但其旺旺客服表示“线下活动要具体咨询各家门店”。记者拨通了卡子门红星生活家地板导购电话,导购表示,南京的所有看样活动都安排在金陵店,红星店没有样品。

  顾家家居的旺旺客服(南京)也告诉记者,“看样城市”中没有南京,但南京的线下门店也有优惠活动,建议记者可以去门店看。并表示,如果在网店购买产品,则由杭州总部发货到南京仓库,再配送到家。

  低调对抗:

  个别品牌私下体验后付现金

  一边是家居卖场风风火火地抵制,一边又有天猫家居卖家称“天猫给所有家装品类商家群发邮件,中止11·11的关于家装O2O的相关条款。”夹在中间的品牌商、经销商该站在哪个阵营呢?

  天猫上一家家居品牌告诉记者,他们在南京没有体验店,但在无锡的卖场都可以体验到。并表示,只要在网上缴纳99元的定金,就能以优惠价购买体验版产品。记者佯装看中了一款可以线下体验的客厅组合沙发,询问能否在无锡体验看货。该品牌无锡的旺旺客服表示可以看到,并告诉记者“无锡月星的样品已经卖掉了”。当记者询问在无锡的红星五洲店能否看货时,该旺旺客服表示“应该可以,看中后联系我”。

  对于付款方式,这家品牌的旺旺客服表示,余额2万多元只能在门店付现金,不提供刷卡服务。“这是天猫预售的,刷卡的话,会变成门店的了。到时候跟公司电子商务部结款比较麻烦。”对方这样解释说。据悉,19家家居卖场联合签名的“家居行业内参”明确写着“不许通过电商移动POS将卖场的业务转至他处进行交易”。有业内人士表示,品牌方面不想扔掉网销的巨额销售额,也不想得罪线下的传统卖场,在二三线城市低调看货、私下现金支付不愧为低调开卖的一个好方法。

  当“双11”这个网购节日走近消费者身边,线下商家纷纷想争夺一杯羹的时候,微信上的一张截屏图片引起了骚动,家居行业大佬——红星美凯龙董事长车建新公开抵制天猫线下活动。随后南方都市报记者独家拿到了一份“家具行业内参”,指出红星美凯龙、月星集团、居然之家等19家家居企业联合抵制电商的“双11”活动。

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