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网购难解决地板安装问题

        随着电子商务在地板行业的逐渐盛行,网购地板也逐渐成为消费者的选择,但在双十一过后,有不少消费者也在爆料,花7000多元在网上购买的某品牌地板产品,收到货后却发现商品粗制滥造,是假冒伪劣产品。这类情况不仅让消费者丧失信心,也浪费了其时间和精力。

 




       网购地板存在交易隐患


       虽然足不出户就可以购到物美价廉的地板产品,尤其对于一些工作繁忙的都市白领,大大提高了购物的效率。然而,网上交易毕竟不是面对面,只能凭借图片和一些文字介绍了解产品的性能,看不到实实在在的产品,自然就给交易埋下了一些隐患。因此消费者在下单之前需要考虑周全,避免被商家引入“陷阱”。



       物流运输易出故障


       某品牌地板负责人表示,首先,网购在物流上可能存在着不少问题。由于订单数量大,一些商家送货不及时,或者购买了A产品而快递送来的却是B产品,再或者是产品没用几天就出问题了等等,诸如此类的问题时有发生。这也是这些年来地板行业接触网络动作很大,却发展不尽如人意的原因之一。



       网购难解决安装问题

 

 

       其次,消费者要考虑到安装和运输的问题,毕竟通过网络购买地板配件是无法得到安装服务的,考虑到安装的需要,最好在安装的流程上提前做好准备,避免购买之后出现无法安装的问题。此外,地板产品作为耐消品,人们最看重的就是产品的质量。网上产品尽管比专卖店的价格便宜不少,但质量无法保证。消费者在选购地板产品前需要多了解一些专业知识,充分了解产品的相关材质和质量参数,并在购买时索要凭证。

       虽然如此,但不少品牌地板企业为了提高销量,也自身建立了一套完整的售后服务体系,做到随时随地为消费者购买的产品负责,并不断提高生产技术,保证产品的质量,不想为冲销量而失去了消费者的信赖。

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