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小家电迎来“泡面”式生产和消费时代

        一块简简单单的面饼,经过开水的那么一泡,放入调料、酱包或者再加点蔬菜,就变成了一碗滋美汤润的面了。泡面因为方便,所以也被称为“方便面”,它以其便宜、好吃、方便、保存时间长的特点迅速打开了市场。泡面的市场几经震荡,早已从诸侯争霸到了现在的寡头瓜分。小小的泡面是快餐文化的一种表现,是一种生活方式的折射,更代表了一种方便生活的态度。但是在如今的社会,早已经不缺乏方便,而是缺乏质量,泡面虽然方便,但是却是一种高脂肪高热量高盐分,营养极其不均衡的食品,不应经常食用。同样,在中国家电业行业,有一个“家族”正在崛起,它以时尚、个性、高雅、方便、实用等特点深深赢得了千万家庭的青睐,也赢得了广泛的消费市场,它就是小家电。从豆浆机到电热水器,从酸奶机到电磁炉、电饭煲、面包机,各种各样的小家电虽给人们的生活带来了许多便利,但随着小家电的种类变得繁多,小家电变得像泡面一样,随便冲一冲,泡一泡就可以“食用”,这导致许多价格低廉的小家电存在质量不过关、售后无人管的情况,有些产品甚至连最基本的安全都无法保证。小家电无疑迎来了一个“泡面”式的生产和消费时代。

        一方面,小家电如大超市逢年过节做促销的泡面一样,价格在不断的走低。以往动辄数百元的榨汁机、电热水壶、电磁炉、咖啡机、豆浆机等,现在几乎都有百元以下的产品。在一些网上店铺,榨汁机甚至仅售二三十元,豆浆机也只要四五十元就能买到。不少消费者留言称买到的廉价小家电都是杂牌产品,做工粗糙,性能不良,故障频出,有些根本就是无认证、无生产厂家的山寨产品,质量安全令人担忧。

        另一方面,饿的时候特别想念泡面,在吃的时候感觉特别香,可一旦吃过之后,反而会觉得有点恶心。同样在很多家庭的厨房里,都摆着几样特别新潮的小家电,但在主人的新鲜劲过后,用不了多久很快就会因为各种原因被遗忘了。究其原因还是因为小家电寿命太短,维修麻烦。小家电若关键零件损坏,维修费就要几十元至一百元不等。这些小家电本身价格不贵,很多顾客宁愿去买个新的。这样小家电就和泡面一样成了一次性的消费品。

        专家建议,目前市场上小家电品牌杂乱,顾客在挑选时切记不要贪图购买小企业的促销打折低价产品。因为低价小家电质量难以和大品牌产品看齐,其售后维修服务更不靠谱。质检部门要加大对小家电产品质量的检测、监管;工商部门要采取措施严格规范小家电企业售后维修服务的缺失问题,不能任由他们只管低价倾销而不履行售后服务维修的相关承诺。另外,为降低售后的维修成本,一些小家电企业可以联合起来,共同建立一个特约维修店,方便顾客维修。

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