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家居卖场纷纷开展电子商务

        由于国家对房地产的调控措施以及经济环境的影响,作为其下游行业的家居市场步履维艰,再加上市场份额有限,竞争不断加剧。曾被业界认为是行业现代化进程标志的家居卖场不堪双重打击,一些知名卖场以关店收场。种种现象表明,传统卖场正在经历一场残酷的“大洗牌”。走出当下困境、开创家居行业销售新局面已经迫在眉睫。面对严峻的市场环境,不少家居企业纷纷“触电”,加入线上销售大军,试图开辟新的销售渠道,拓宽市场。

  关店风波 卖场寻求应对之策

  传统卖场模式的三大弊端:不断上涨的高昂租金;高额管理成本;众多的经销环节,造成家居产品的终端价格居高不下,形成“价格与价值的严重背离”,让消费者对卖场缺乏信任乃至失去信心。销售光景“一年不如一年”,门店关闭屡见不鲜。去年,美方撤资家得宝,一夜之间四家门店全部关闭;今年,欧亚达家居杭州店撤离。闭店风波接二连三在全国各地上演,各大卖场不得不积极寻求应对之策,例如:团购促销、推出“一站式”服务。但究竟怎样才能在冷峻的家居环境中求得生存,谋得长远发展?近几年,各大卖场相继“触电”,这无疑成为拓展销售渠道的另一手段。

  卖场“触电” 拓展营销渠道

  卖场业务不景气,实体家居建材业低迷,针对家居建材行业区域性强、角色参与等特征,越来越多的家居卖场试水电商,如红星美凯龙的星易家商城、嘉宜美家居、金海马、家饰佳的相关电商业务等等,都让商家的眼光有所转移。虽说成功者寥寥,但在眼光、战略方面却有所长进,对于线上线下互动结合起到了示范作用。线上推广对于家居建材业来说也算是好处多多,例如能促使销售业绩提高,帮助企业和产品在知名度方面做出相关的推广等。

  集美家居、金海马、红星美凯龙、居然之家纷纷“触电”,拓宽销售渠道。据了解,今年3月红星美凯龙网上商城正式更名“星易家”重新上线;10月在北京举行的电子商务博览会中,居然之家电子商城居然在线作为进军电商的大型家具建材零售传统企业受邀参加本次电商博览会,这一举动势必会改变家居建材行业现有格局,引发家居建材行业传统企业“触电”新风潮。

  线上销售 机遇与挑战并存

  “销售模式变化不大”被认为是传统家居卖场的死穴,无论租赁还是自有,在市场运作和管理方面乏善可陈,甚至满足不了租户的需求和消费者的习惯,家居卖场纷纷“触电”,建立自己的网购。天津居然之家内部人员表示,网上商城应和线下实体店结成一体,两者不应是竞争对手而是合作伙伴,从而构成更大的平台。消费环境悄然发生变化,信息技术的进步使得消费者在决定购买时越来越习惯在网上搜索该品牌的口碑和网络评价。业内专家认为,去年是中国家具行业渠道的变革元年,电子商务得以快速的发展,销售渠道以大卖场一家独大的局面得以改变。

  据此,天津家居商会秘书长曹利云给出了不同看法,“相比服装、家电等行业的触电,家居企业的线上销售之路面临更大的挑战。目前网上采购家居还只是停留在简单易装的产品上,因为电子商务渠道本身还存在较大的局限性,大件难装的家居产品购买者在网上没法真实体验。” 相比传统营销模式,网络销售平台的线上销售确实是一条“新路子”,并且也将是一个新的行业趋势,但家居企业在电商方面还处于起步阶段,企业对此应保持谨慎态度。

 

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